返金ポリシー


申込有効期限
在庫はイベントなどで店頭販売している際は店頭と共有しております。 行き違いで完売の場合は、注文に応えられない場合が御座います。ご了承くださいませ。

 

不良品
商品到着後不良箇所がないかご確認くださいませ。商品には万全を期しておりますが、万が一不良が見つかった場合は、1週間以内に下記メールにご連絡ください。修理か、交換にて対応させていただきます。また、お客様ご都合による着用後の返品交換は致しておりませんので予めご了承下さいませ。


販売数量
商品の販売数を限定する場合がございます。各商品ページにて十分ご確認ください。

 

引渡し時期
ご注文確認後3日営業日ほどで発送致します。(土日、祝日、お盆、年末年始は休業させて頂きます)

 

返品期限
商品の返品はご注文内容と異なる場合のみとさせていただきます。 その際は必ず商品到着日から3日以内にご連絡をいただけますようお願いいたします。
お客様のご都合による返品・交換は原則お受けできません。

 

返品送料
お届けした商品が不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合以外の返品送料は、お客様負担でお願いいたします。不良品・当社の商品の間違え等の場合は返品送料は当社が負担いたします。

屋号またはサービス名

SMOCK LONDON JAPAN

公開メールアドレス
motoko@smocklondon.com

お支払い方法
クレジットカード、Paypal

海外配送
海外への配送は承っておりません。何卒ご了承くださいませ。